Kebijakan Privasi

1. Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

SOCA (Simple Online Cashier Application) yang dikelola oleh marotama serta didukung oleh PT. Marotama Interaktif Xiloid ("Kami") sangat menghargai privasi setiap pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi serta data operasional bisnis Anda saat menggunakan aplikasi kasir kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan kasir dan pembukuan yang optimal, kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi Identifikasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp/telepon, serta jabatan atau nama usaha saat Anda mendaftar atau menghubungi layanan dukungan kami.
• Data Operasional Bisnis: Daftar produk/stok, harga barang, data transaksi penjualan, riwayat pelanggan (CRM), dan laporan keuangan yang Anda masukkan ke dalam sistem.
• Data Teknis: Informasi perangkat yang digunakan, alamat IP, jenis browser, serta log aktivitas sistem untuk keperluan pemeliharaan dan keamanan server.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Data dan informasi yang dikumpulkan digunakan secara eksklusif untuk kepentingan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan performa layanan aplikasi kasir SOCA.
• Melakukan sinkronisasi dan pencadangan data (*backup*) secara aman ke Cloud server.
• Memverifikasi masa aktif akun dan manajemen lisensi perangkat Anda.
• Menghubungi Anda terkait pembaruan sistem, informasi layanan, atau merespons pertanyaan dan kendala yang Anda ajukan melalui formulir kontak maupun WhatsApp.

4. Keamanan & Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan:

• Semua data sensitif dan transaksi dienkripsi menggunakan protokol keamanan standar industri.
• Penyimpanan data berbasis Cloud dikelola dengan sistem proteksi tinggi untuk mencegah risiko kehilangan data akibat kerusakan perangkat lokal Anda.
• Kami tidak pernah dan tidak akan pernah memperjualbelikan, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi maupun data transaksi bisnis Anda kepada pihak ketiga manapun.

5. Cookie & Teknologi Pelacakan

Aplikasi berbasis web dan PWA kami dapat menggunakan *cookie* kecil untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi sesi login, serta menganalisis performa lalu lintas kunjungan situs web agar tetap cepat dan responsif.

6. Hak Pengguna atas Data

Anda memiliki hak penuh atas data bisnis yang Anda miliki. Anda dapat meminta akses, pembaruan, atau penghapusan data akun Anda dengan menghubungi tim dukungan resmi kami melalui saluran komunikasi yang tersedia.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan fitur aplikasi atau regulasi yang berlaku. Setiap perubahan material akan diinformasikan melalui halaman ini.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keraguan, atau permintaan khusus terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami secara langsung melalui layanan WhatsApp resmi di nomor 085175390023.